|
HASAR HALİNDE NE YAPILIR? |
• Sigortalının 5 gün içerisinde hasar ihbarını bildirmesi
gerekir.
• Poliçe ve zeyil numaraları, poliçe vadesi, hasarın yeri ve
tahmini hasar miktarı bilgileri sigorta şirketine
bildirilir.
• Hasar tespiti için şirket eksper gönderir.
• Dosyanın tamamlanması için gerekli evraklar şirkete
yollanır.
• Sigortalının hasarlı malferı olduğu gibi bırakmamaları,
hasarı azaltıcı çalışmalar yapmaları, nakliyat hasarlarında
emtianın müşteriye ait bir depoya çektirilmesi, kasko
hasarlarında aracın bir tamirhaneye çekilmesi sağlanmalıdır.
(İstenirse anlaşmalı servise)
• Bütün hasarlarda mutlaka bir resmi zabıt (trafik kaza
raporu, karakol müracaat ve görgü tutanağı gibi)
tutturulması ve mümkünse fotoğraf çekilmesi sağlanmalıdır.
Zaptın mutlaka mühürlü ve imzaların tasdikli olması gerekir.
Ayrıca gerekli diğer tüm evrakların şirkete intikal
ettirilmesi sağlanmalıdır.
• Aynı riziko için başka sigorta şirketleri ile yapılan
poliçeler varsa bunların bildirilmesi ve ibraz edilmesi
gerekmektedir.
|
|
HASAR ANINDA ŞİRKETE
AKTARILACAK BİLGİLER |
• Poliçe ve zeyilname numaraları
• Sigortalı isim ve unvanı
• Sigortanın başlangıç ve bitim tarihleri
• Sigorta bedeli
• Hasar tarihi
• Hasar yeri
• Hasarın mahiyeti
• Tahmini hasar miktarı
• Ekspertiz yapılacak mahal
|
|
TRAFİK HASARI HALİNDE İSTENEN
EVRAKLAR |
• Poliçe aslı ve fotokopisi
• Trafik kazası tespit tutanağı
• Hasarlı kısımları gösteren fotoğraflar
• Trafik tescil belgesi
• Sürücü belgesi fotokopisi
• Beyan
• Alkol raporu
• Karşı aracın trafik, tescil fotokopisi
|
|
İHTİYARİ HASAR HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Trafik kazası tespit tutanağı
• Hasarlı kısımları gösteren fotoğraflar
• Trafik tescil belgesi
• Sürücü belgesi fotokopisi
• Beyan
• Alkol raporu
• Karşı aracın trafik, tescil fotokopisi
|
|
YARALANMA HALİNDE |
• Kaza sonucunda yaralandığına dair hastane veya doktor
raporu
• Taburcu edildiğine dair hastane raporu
• Tedavi masraflarına ait belgeler (ilaç, muayene, ameliyat
vs.)
|
|
ÖLÜM HALİNDE |
• Ölü muayene otopsi raporu
• Aile nüfus kayıt örneği (vukuatlı)
• Veraset ilamı
|
|
KASKO HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Poliçe prim makbuzları
• Trafik kazası tespit tutanağı
• Hasarlı kısımları gösteren fotoğraflar
• Trafik tescil belgesi
• Sürücü belgesi fotokopisi
• Beyan
• Alkol raporu
• Yük irsaliyesi (Araç yüklü iken kaza yapmışsa)
• Poliçe ve tescil belgelerinde (satılamaz, hacizlidir)
kaydı varsa bu kaydı koyduran kişi veya kurumların muvafakat
yazısı
• Kasko sigortalı araç park halinde hasarlandıysa, radyo
teybi çalındıysa karakol ifade tutanağı ve görgü tespit
tutanağı
• Bu hasara bir başka kişi veya kurum neden olmuşsa, rücu
olanağı açısından, bu durumu belgeleyen (Karakol veya
yöneticiden alınacak) tutanak veya noterden çekilecek
ihtarname
|
|
ÇALINMA HALİNDE |
• Karakol müracaat zaptı
• Vekaletname
• 30 gün sonra karakoldan alınacak bulunamadı zabtı
• Maliye ve Trafik Tescil kaydının silindiğine dair yazı
• Çalıntı şerhli tescil belgesi
• Asıl veya yedek anahtarlar
• Araç dosyası
|
|
BEDENİ ZARARLARDA |
• Kaza raporu
• Ölüm durumunda veraset ilamı
• Maluliyet halinde hastane raporu
|
|
YANGIN HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Poliçe prim makbuzu
• Sigortalının hasarın oluşu hakkındaki beyanı
• İtfaiye raporu
• Takipsizlik kararı, (temin edilmesi uzun sürecekse
savcılık iddianamesi)
• Tapu ve kontrat fotokopisi
• Hasarla ilgili fotoğraflar
• Karakol zabtı (Araç çarpmalarında)
• Meteoroloji raporu (Fırtına hasarlarında)
• Giriş çıkış faturaları
• Mutabakatname
• Talepname
|
|
HIRSIZLIK HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Poliçe prim makbuzu
• 30 gün sonra çalınan mallar bulunmamış ise, bulunamadığına
dair rapor
• Hasar gören malların faturası
• Hırsızlık sonrası durumu gösteren fotoğraflar
|
|
CAM HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Poliçe aslı
veya fotokopisi
• Poliçe prim makbuzu
• Sigortalının beyanı
• Fotoğraf
• Kırılan camın detayları
|
|
FERDİ KAZA HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Kaza raporu
• Ölüm durumunda veraset ilamı
• Maluliyet halinde hastane raporu
|
|
NAKLİYAT EMTEA HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Sigortalı veya Dain i Mürtein tarafından cirolanmış
poliçenin aslı
• Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
• Orijinal Konşimento veya sureti
• Kara taşıtlarında Hamule senedi
• Kargo raporu (Rücu için en lüzumlu olan belge)
• Gümrük giriş beyannamesi
• Anbar Rezerv tutanağı
• Tahliye takip eden 3 gün içinde sigortalının Nakliyeciye
veya Acentesine çekilen protesto yazısı
• Hasar koli noksanlığına ilişkin ise, Ordino veya müfrez
(bölünmüş) Ordino. Bu tür hasarlarda kolilerin yanlış
tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenir. Bu süre sonunda gemi acentesinden kolilerin
bulunmadığına dair yazı alınır.
• Yük manifestosu (Yüke ait liste, yükün mahreçten yüklenip
yüklenmediğini gösterir.)
• Kara taşıtlarında; kaza zabtı, ehliyet, Tren
taşımalarında; D.D. yollan yetkililerince hazırlanan tutanak
• Nakliyat sigortalarında hemen hemen bütün hasarları rücu
en geri alma imkanı olduğundan, ilgili belgelerin tanzim
ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi hususu büyük
önem arz etmektedir.
• Karayolu ile yapılan Nakliyat hasarlarında hasara müdahale
büyük önem arz etmektedir. Zira iklim şartlarından veya
emteanın kendi içeriği bakımından çok çabuk bozulma
olasılığı olması nedeniyle Şirket merkezi ile temasa
geçilecek en seri ve en etkili önlemlerin alınması
gerekmektedir. Örnek olarak: Hasarlı ve sağlam mallar
ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin
vereceği talimata göre hareket edilmelidir.
• ORDİNO; Sigortalı malın teslim belgesidir.
• MÜFREZ: (Bölünmüş ORDİNO;) Hasardan sonra düzenlenir.
|
|
TEKNE HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR |
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Poliçe prim makbuzu
• Gemi seyir jurnali
• Makine jurnali (Makinist tarafından hazırlanır.)
• Kaptan raporu
• Hasarlı yerlerin fotoğrafları
|
|
YAT HASARLARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR; |
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Poliçe prim makbuzu
• Kaptan raporu
• Kaptan ehliyet belgesi
• Yol ve denize elverişlilik belgesi
• Liman çıkış belgesi
|
|
MÜHENDİSLİK HASARI HALİNDE İSTENEN EVRAKLAR; |
• Çok teknik ve
özellik arz eden bir branş olması nedeniyle bir hasar
halinde en kısa zamanda ihbarın yapılması ve alınacak
talimata göre hareket edilmesi gerekmektedir.
• İnşaat ile ilgili mukavele
• Hasar tarihini kapsayan hak ediş raporu (tamamlanmış ve
işverence teslim edilmiş kısımları gösterir. )
• Olay ile ilgili tanzim edilen tutanak
• Hasar fotoğrafları
• Elektronik cihaz hasarlarında onarımı yapılan firmanın
teklif mektubu
• Olayın oluşu itibarı ile özellik arz eden işlerde lüzum
görülen ve istenen belgeler |